POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Generalidades
La gestión para la protección de la privacidad de la información personal que Tulibleu llegara a obtener y en relación al Tratamiento de Datos Personales y en conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y los deberes contenidos en la Ley estatutaria 1581 de 2012, se establece los términos y las medidas de seguridad de la información en la Política de Privacidad para el uso y protección de la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el sitio web, para preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y privacidad de los datos y la información que se administra, con el objetivo de proporcionar una experiencia confiable, mediante un servicio seguro.
Por lo tanto cuando solicitamos diligenciar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado aseguramos que sólo se empleará de acuerdo a los lineamientos y términos definidos en la presente política.
Sin embargo esta Política de Privacidad puede ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
1. Información que es recopilada
Cuando usted realiza el registro en nuestro sitio web, se le solicita los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido del usuario.
- Información de contacto como la dirección de correo electrónica y clave.
- Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
2.Uso de la información recopilada
La información suministrada a través de nuestro sitio web es recopilada con el fin de proporcionar la mejor experiencia, para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicio posventa.
- Proporcionar la operatividad en nuestra plataforma web como facilitar el acceso a su cuenta registrada y ofrecerle el servicio al cliente correspondiente.
- Responder a sus solicitudes de compras y atender sus peticiones, o cuando solicita información de nuestros productos.
- Para enviarle información administrativa, incluida la información relativa a nuestros productos y cambios de nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para completar y realizar su compra, y procesar sus transacciones de pagos, enviarle su pedido, comunicarnos con usted en relación con su compra y ofrecerle el servicio al cliente correspondiente.
- Envíos de correos electrónicos con ofertas especiales, nuevas colecciones y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
- Análisis de la Información personal para proporcionar productos personalizados y para mejorar nuestra plataforma web , en función de las necesidades y tendencias de nuestros clientes.
3.Cumplimiento de nuestros objetivos empresariales.
- Análisis de datos, para mejorar la eficiencia y contenidos de nuestra plataforma web
- Auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan como es debido y cumplen las exigencias legales, reglamentarias o contractuales.
- Para desarrollar nuevos productos y servicios.
- Para analizar o predecir las preferencias de nuestros clientes y tendencias acerca de cómo se usa nuestro contenido digital.
- Para determinar la efectividad de las campañas promocionales de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de los clientes.